มีหลายวิธีในการเกลี้ยกล่อมผู้คนให้สนับสนุนมุมมองของคุณในประเด็นปัญหาหนึ่ง และหนึ่งในนั้นคือการใช้คำให้การที่เชื่อถือได้จากบุคคลที่สาม วิธีการใช้คำให้การอย่างมีประสิทธิผล ได้แก่ การอ้างถึงผู้เชี่ยวชาญ ผู้มีอำนาจ หรือใช้สถิติเพื่อชี้แจงประเด็นของคุณโดยปราศจากข้อสงสัยใดๆ ที่เหลืออยู่ในใจของผู้ฟังของคุณ มีปัญหาเพียงข้อเดียวกับคำกล่าวใดๆ ที่อ้างว่าเป็นความจริงโดยสมบูรณ์ ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่มักไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาจากผู้เห็นเหตุการณ์ มีเอกสารวิทยานิพนธ์จำนวนมากที่เขียนในหัวข้อนี้ซึ่งเน้นถึงปัญหาความไม่น่าเชื่อถือของผู้เห็นเหตุการณ์และวิธีการปรับปรุงผ่านการหักเงินหรือใช้วิธีการเกรดเฉลี่ยเฉพาะอื่นๆ หรือแม้แต่การบำบัดด้วย VR สมาชิกในทีมวิจัยของคณะผู้มีชื่อเสียงหลายคนทั่วโลกได้ระบุพื้นที่หลายแห่งที่สามารถดำเนินการเพื่อขจัดหมอกออกจากบัญชีพยานที่ไม่ชัดเจน
เนื่องจากซิกมุนด์ ฟรอยด์ ได้ทำให้ปริญญาเอกด้านจิตวิทยาเป็นที่ยอมรับในชุมชนวิชาการทั่วโลกของเรา คำศัพท์อย่างเช่น การปราบปราม ปัญหาความวิตกกังวล หรืออารมณ์จิตใต้สำนึกจึงกลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง เรามักไม่ทราบว่าความรู้สึกของความกลัวหรือความตื่นตัวส่งผลต่อการตัดสินใจของเราอย่างไร ดังที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาเหล่านี้มักอ้างถึง (เช่น Salimpoor, Benovoy, Longo, Cooperstock & Zatorre, 2009, แง่มุมที่คุ้มค่าของการฟังเพลงที่เกี่ยวข้องกับระดับความตื่นตัวทางอารมณ์ ). ความเครียดหรืออารมณ์ไม่ดีสามารถทำให้เราหวาดระแวงเมื่อเราไม่ควรเห็นภัยคุกคามในที่ที่ไม่มี หรือแม้แต่ละเลยอันตรายที่แท้จริงว่าเป็นความไม่สะดวกที่ไม่เป็นอันตราย นักเรียนแต่ละคนที่เคยเขียนเรียงความในคืนหนึ่งก่อนสอบจะรู้ความหมายเบื้องหลังคำว่า dread, paranoia และ hysteria แม้แต่อารมณ์เชิงบวกก็สามารถเบลอการรับรู้และหลอกล่อให้เราเห็นสิ่งที่ไม่อยู่ที่นั่น ดังนั้นการได้รับคำให้การที่เชื่อถือได้จึงยากกว่าที่คุณคิดมาก
นักกฎหมายหรือผู้พิพากษาทางอาญารู้เรื่องนี้ดี เช่นเดียวกับผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนกฎหมายในวิทยาเขตที่ต้องการศึกษาต่อในระดับอนุปริญญาและอาชีพที่ประสบความสำเร็จในกระทรวงยุติธรรม พวกเขาคือคนที่ต้องถามคือ พยานผู้เห็นเหตุการณ์ พยานหลักฐาน เชื่อถือได้ และแบ่งเรื่องจริงจากเรื่องไร้สาระ คนที่เก่งที่สุดจะ หาเอกสารอ้างอิงสำหรับคำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์ และเริ่มเรียนรู้ว่าความเครียดมีบทบาทสำคัญในการกำหนดการรับรู้ทางประสาทสัมผัสของเราได้อย่างไร (Lazarus & Folkman, 1986, Dynamics of stress) แม้ว่าบทความบางเรื่องเกี่ยวกับคำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์อาจมีประโยชน์มาก แต่ก็จำเป็นที่เราต้องสร้างความตระหนักเกี่ยวกับอคติทางอารมณ์เพื่อให้เราสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ดีขึ้นในอนาคต
ดูเหมือนว่าการรับรู้เวลาของเราเป็นเพียงภาพลวงตา และความทรงจำอาจเป็นความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเวลาทั้งหมด เมื่อความผูกพันระหว่างความทรงจำกับคำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์ถูกทำลายลง ไม่มีบัญชีใดยืนยันได้อย่างแน่ชัด และสายสัมพันธ์นั้นจะขาดหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อความทรงจำของเราสดใสเท่านั้น เราอาจมีโอกาสได้ยินเรื่องราวของผู้เห็นเหตุการณ์ที่เป็นรูปธรรม มิฉะนั้น จะถูกปนเปื้อนด้วยบัญชีของผู้อื่น อิทธิพลของทีวีหรือสื่อ หรือแม้แต่ความคาดหวังทางสังคม มีบทเรียนดีๆ ให้เรียนรู้ที่นี่ นั่นคือ ความทรงจำที่เปลี่ยนแปลงไปตามที่เราทำ ห้องสมุดความทรงจำของเราจึงผลิตหนังสือเล่มใหม่หนึ่งเล่มในแต่ละวัน เช่นเดียวกับนักเขียนที่เปลี่ยนมุมมองเมื่อเขาเติบโตขึ้นในฐานะบุคคล การหลีกเลี่ยงอคตินี้หมายความว่าควรทำบัญชีพยานโดยเร็วที่สุดก่อนที่สมองของเราจะมีโอกาสเขียนความทรงจำใหม่ ๆ ทับความทรงจำเก่า
ครูผู้ยิ่งใหญ่คนหนึ่งเคยกล่าวไว้ว่าเราสามารถทำลายอะตอมได้อย่างง่ายดายแต่ไม่ใช่อคติที่หล่อหลอมชีวิตประจำวันของเรา เราสามารถสอนผู้คนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อต้องรับมือกับมนุษย์คนอื่น แต่เราไม่สามารถหลีกหนีการไม่ยอมรับหรือความเข้าใจผิดเล็กๆ น้อยๆ ของเราได้ ความรำคาญเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้เป็นตัวกำหนดวิธีที่เราเห็นคนอื่น และเราตัดสินการกระทำหรือการใช้เหตุผลของพวกเขาอย่างไร คำตอบว่าทำไมคำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์ถึงสำคัญ จึงไม่โทษคนผิดไม่ว่ากรณีใดๆ ตามเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของเรา อคติ . มีหลักสูตรมากมายที่ต้องทำในพื้นที่นี้ และเป็นการต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติ ความคลั่งไคล้ และการไม่ยอมรับในทุกที่ที่เราจัดการเพื่อตรวจจับได้
ปัญหาหลักเกี่ยวกับคำให้การของพยานด้วยตายังคงไม่รวมองค์ประกอบทางอารมณ์หรืออคติจากเหตุผลของใครบางคน เนื่องจากอคติเหล่านี้อาจทำให้การตัดสินไม่ชัดเจน ความกลัว ความวิตกกังวล ความทรงจำในอดีต หรือการอ้างถึงที่เรามองข้ามไป ซึ่งรวมถึงระดับของประสบการณ์จริงที่มีประสบการณ์สามารถทำให้เราเป็นพยานในฝันร้ายของคณะลูกขุนได้ทุกคน จำเป็นต้องมีการวิจัยและการศึกษาเพิ่มเติมเพื่อให้ประชาชนทั่วไปตระหนักถึงความเปราะบางของประสบการณ์การมองเห็นของเราในสถานการณ์ที่ตึงเครียดสูง ไม่มีวิทยาลัยหรือชั้นเรียนระดับมหาวิทยาลัยใดที่จะทำให้คุณเป็นผู้ชมที่ดีขึ้นหรือเป็นผู้ที่ยืนดูอยู่ แต่การอ่านบทความเรียงความหรือสิ่งพิมพ์ที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้อาจเป็นประสบการณ์ที่เปิดหูเปิดตา จนกว่าจิตวิทยาคำให้การของพยานจะกลายเป็นหัวข้อหลัก ให้เปิดตากว้างและใช้คำว่าผู้เห็นเหตุการณ์ที่เชื่อถือได้อย่างระมัดระวัง
แบ่งปัน: