เว็บช็อป – การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์

การค้าออนไลน์มีการเติบโตในระดับโลก ภูมิทัศน์ออนไลน์ไม่ได้ถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ มีผู้บริโภคออนไลน์มากกว่าเมื่อไม่กี่ปีก่อนมาก

ร้านค้าออนไลน์ได้กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่แล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้คนจำนวนมากไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์เหล่านี้ ก ร้านค้าออนไลน์ โดยพื้นฐานแล้วคือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สามารถรับหรือซื้อบริการหรือสินค้าได้

แนวคิดนี้เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 1990 อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ได้รับความนิยมเฉพาะในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาเท่านั้น ในความเป็นจริงมันได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ร้านค้าเหล่านี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกดูผลิตภัณฑ์นับพันหรือหลายล้านรายการ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือเพียงคลิกที่ผลิตภัณฑ์และทำการซื้อ

มันเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งของเราอย่างสิ้นเชิง บทความนี้จะแนะนำลูกค้าว่าร้านค้าบนเว็บเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์อย่างไร:

เพิ่มความสะดวกสบาย

ไม่มีใครชอบยืนต่อคิวในร้านค้าเพียงเพื่อซื้อสินค้าที่คุณชื่นชอบ คุณสามารถไปที่ร้านค้าออนไลน์และซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ บางครั้งรายการเหล่านั้นจะถูกส่งถึงคุณโดยตรงด้วย

สมาร์ทโฟนยังกลายเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการค้าออนไลน์อีกด้วย ผู้คนสามารถมองหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในตลาดได้เพียงแค่แตะที่หน้าจอ การช็อปปิ้งของผู้บริโภคมีความสะดวกมากขึ้นจนผู้คนจำนวนมากไม่เคยนึกถึงความสะดวกสบายดังกล่าวด้วยซ้ำ นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่โดดเด่นที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง

การตัดสินใจโดยใช้ AI

มีผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์มากมายในตลาดว่าภายในสิ้นปีนี้ การโต้ตอบกับลูกค้าจะขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของ AI เป็นหลัก โซเชียลมีเดียได้รับการตั้งโปรแกรมในลักษณะที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการให้คุณตามพฤติกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณและส่งผลต่อวิธีการตัดสินใจของคุณ

ดังนั้น หนึ่งในวิธีสำคัญที่ร้านค้าบนเว็บได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การช็อปปิ้งก็คือ การตัดสินใจโดยใช้ AI ได้รับการบูรณาการอย่างมากภายในสาขานี้

อัตราการแปลงที่ดีขึ้น

อัตรา Conversion สูงเกินไปในปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์มีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้หลายวิธี ขณะนี้ผู้ค้าปลีกสามารถให้บริการลูกค้าในรูปแบบที่ปรับแต่งได้มากขึ้น ส่งผลให้เกิดความต้องการมากขึ้น พวกเขายังรับประกันว่าข้อมูลของลูกค้าปลอดภัยอย่างแน่นอนในขณะชำระเงิน กระบวนการช้อปปิ้งสะดวกและประหยัดเวลากับร้านค้าบนเว็บซึ่งส่งผลให้มีการแปลงที่ดีขึ้น กระบวนการนี้ราบรื่นกว่าที่เคยเป็นมามาก สิ่งนี้ส่งผลให้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นและมีอัตรา Conversion ที่ดีขึ้นมาก

บรรทัดล่าง

ข้างต้นคือวิธีที่ร้านค้าบนเว็บเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การช็อปปิ้งไปอย่างสิ้นเชิง สิ่งต่าง ๆ มีการพัฒนาในลักษณะที่น่าทึ่งและดำเนินไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีร้านค้าบนเว็บหลายแห่งในตลาด คุณควรเลือกร้านที่มีชื่อเสียงและหลากหลายจากทั้งหมด

แบ่งปัน: